一分鐘賣(mài)出上萬(wàn)件,一場(chǎng)直播銷(xiāo)售額動(dòng)輒幾十萬(wàn)元……眼下,網(wǎng)紅直播帶貨十分火爆,令不少商家羨慕。在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)服裝的陳女士也動(dòng)了心,找了一家網(wǎng)紅公司直播帶貨,不料貨沒(méi)賣(mài)出去一件,還倒貼了數(shù)萬(wàn)元。
案例1
直播一件衣服也沒(méi)賣(mài)掉
前不久,陳女士接到一家文化傳播公司打來(lái)的電話(huà),對(duì)方稱(chēng)從事網(wǎng)紅帶貨業(yè)務(wù),可以幫商家直播帶貨、提高銷(xiāo)量,“公司旗下有很多簽約達(dá)人,粉絲量都在50萬(wàn)至100萬(wàn)。一場(chǎng)直播觀(guān)看量在三四千人,成交量能達(dá)到二三百單?！闭趯ふ忆N(xiāo)售平臺(tái)的陳女士聽(tīng)后動(dòng)心了,便一次性支付了3萬(wàn)元,與該網(wǎng)紅公司簽訂了直播帶貨的合同。
根據(jù)雙方約定,3萬(wàn)元是預(yù)存?zhèn)蚪?陳女士為主播郵寄樣品,主播在直播中每賣(mài)出一件商品,抽取商品售價(jià)的30%作為傭金,傭金從預(yù)存押金中扣除,一個(gè)月后合作終止時(shí)再返還剩余傭金。
5月8日,直播正式開(kāi)始。開(kāi)場(chǎng)沒(méi)多久,陳女士的心就涼了一半。號(hào)稱(chēng)擁有50多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅直播間里,觀(guān)看者只有七八個(gè)人,一件衣服也沒(méi)賣(mài)出去。陳女士立即聯(lián)系該公司業(yè)務(wù)員?！坝捎谄脚_(tái)限流,這次直播不算,第二天再重新上線(xiàn)?！睂?duì)方解釋道。然而,距離首場(chǎng)直播已經(jīng)過(guò)去了近一個(gè)月,陳女士也沒(méi)能等來(lái)第二場(chǎng)直播的消息,對(duì)方始終以“平臺(tái)限流”等借口拖延。如果陳女士提出提前退款解約,對(duì)方就要扣除30%的違約金。
陳女士這才發(fā)覺(jué)自己上當(dāng)了,“當(dāng)時(shí)他們保證一場(chǎng)能賣(mài)出幾百單,我備了很多貨,現(xiàn)在都積壓在倉(cāng)庫(kù)里,衣服過(guò)季了只能賠錢(qián)處理?！标惻吭诰W(wǎng)上搜索這家網(wǎng)紅公司的信息,才發(fā)現(xiàn)消費(fèi)投訴網(wǎng)站上,與她有著相同經(jīng)歷的賣(mài)家還有不少。
案例2
中途退出就扣30%違約金
從事二類(lèi)電商生意的廖先生也被這家網(wǎng)紅公司騙過(guò)?！昂灪贤?他們提供了一家網(wǎng)店后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù),說(shuō)這家店靠他們的一場(chǎng)直播賣(mài)了上千件衣服;并跟我信誓旦旦地保證直播的觀(guān)看量和銷(xiāo)量,說(shuō)如果沒(méi)效果就退款?！庇谑橇蜗壬涣?萬(wàn)元,簽了一年期的合同,約定10個(gè)主播一個(gè)月直播40場(chǎng),一場(chǎng)直播服務(wù)費(fèi)750元,每賣(mài)出一件貨抽取商品售價(jià)20%作為傭金?？蓭讏?chǎng)直播下來(lái),觀(guān)看人數(shù)寥寥無(wú)幾,商品更是一件都沒(méi)賣(mài)出去?！耙粋€(gè)78萬(wàn)多粉絲的網(wǎng)紅,直播間里只有103人在線(xiàn),其中還有3個(gè)是我們自己人?！绷蜗壬f(shuō)。
為了及時(shí)止損,廖先生提出停止直播。對(duì)方稱(chēng),合同上沒(méi)有寫(xiě)保證直播銷(xiāo)量,如果廖先生中途退出的話(huà),按照合同約定得扣除30%的違約金。
提醒
直播合同最好寫(xiě)明銷(xiāo)量
“這種網(wǎng)紅公司根本沒(méi)有直播實(shí)力,主播的幾十萬(wàn)粉絲也是花錢(qián)買(mǎi)的假粉。他們騙了商家的預(yù)存?zhèn)蚪?但壓根兒不直播,拖延到期后再退款。一個(gè)商家收3萬(wàn)元,30個(gè)商家就是90萬(wàn)元,拿這筆錢(qián)去做其他投資也能有一筆不小的收益?！标惻勘г沟馈?/p>
一位業(yè)內(nèi)人士也透露,現(xiàn)在一些打著“網(wǎng)紅直播帶貨”的公司會(huì)用超高的投資回報(bào)率吸引商家投資,再用這部分資金通過(guò)其他途徑獲取收益;如果商家失去耐心,提出提前解約,則會(huì)被扣除一部分違約金。廖先生說(shuō),他和多名被套路的商家都報(bào)了警,但卻無(wú)法立案。因?yàn)楹芏嗳讼窳蜗壬粯?在簽訂合同時(shí),并未寫(xiě)進(jìn)保證直播銷(xiāo)量等內(nèi)容。專(zhuān)家提醒廣大賣(mài)家,尋求合作時(shí)一定要謹(jǐn)慎判斷,合同也要寫(xiě)得明白、細(xì)致,以便出現(xiàn)糾紛后能有效維權(quán)。
