3月12日，工信部通報2021年第3批，總第12批侵害用戶權(quán)益行為的App名單，共有136款A(yù)pp。

其中，我來數(shù)科App因違規(guī)收集個人信息被工信部點名通報。

工信部要求，上述App應(yīng)在3月17日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

我來數(shù)科：從網(wǎng)貸轉(zhuǎn)型，舊習(xí)難改

在點名這件事情上，我來數(shù)科并不是首犯。在2019年7月至10月，App專項治理工作組向134家問題App運營者發(fā)送整改通知，并建議其1個月內(nèi)整改，其中就包括我來數(shù)科的前身：我來貸。

2019年12月，App專項治理工作組發(fā)布通告，仍有4款A(yù)PP未完成整改，其中依舊包括我來貸。App專項治理工作組表示，工作組已將核驗結(jié)果提交相關(guān)部門，建議依法予以處置。

詳情可查看《關(guān)于61款A(yù)pp存在收集使用個人信息問題的通告》

2019年9月，WeLab旗下品牌“我來貸”宣布轉(zhuǎn)型，去掉金融相關(guān)的屬性，為自己貼上“科技”的標(biāo)簽，以人工智能風(fēng)控優(yōu)勢為標(biāo)榜，更名為“我來數(shù)科”。

雖然改名為“科技”，但實際上依舊做著“貸”業(yè)務(wù)，也就是采集用戶財產(chǎn)信息，進行信用評級，再根據(jù)信用評級授予用戶額度，開展網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。

在去年3.15前夕就有媒體報道，我來數(shù)科針對大數(shù)據(jù)公司利用爬蟲技術(shù)手段獲取用戶信息隨后非法倒賣這一違法行為沒有進行有效整改且頂風(fēng)違規(guī)運營。

去年2月，有多名用戶投訴，在“我來數(shù)科”進行借款時，平臺要求用戶提供個人銀行卡密碼并進行卡內(nèi)余額查詢，當(dāng)用戶提供密碼后，用戶銀行卡內(nèi)余額被全部劃走。

詐騙過程多是以借款人需要證明下款的銀行卡中有貸款金額20%-50%的資金為由，索取用戶銀行卡密碼，稱“扣款方是銀行，下款時會把這筆金額如數(shù)退還到銀行卡中。”

隨后，“我來數(shù)科”官方回應(yīng)稱：工作人員不會以任何個人名義聯(lián)系用戶，亦不會以任何私人賬戶要求客戶轉(zhuǎn)賬。如有資金受損情況請及時報警處理。

《華夏時報》記者發(fā)現(xiàn)，我來數(shù)科在2020年3月2日更新《注冊及相關(guān)協(xié)議》，且曾因子公司涉及爬蟲技術(shù)而被警方調(diào)查、解散爬蟲部門的同盾科技，出現(xiàn)在了我來數(shù)科的“合作伙伴”名單中。

對此，我來數(shù)科公關(guān)部負(fù)責(zé)人回復(fù)《華夏時報》記者稱：“我們正在和相關(guān)部門了解最新進展。”但未對記者提問的有關(guān)App整改、業(yè)務(wù)合作伙伴的問題作出回應(yīng)。

另外，我來數(shù)科被投訴存在收取不同名目費用，實則借砍頭息提高借款利率、進行暴力催收等問題。

金融消費者權(quán)益亟待保護

2020年9月18日，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》(以下簡稱《辦法》)，該辦法將于2020年11月1日起施行。

《辦法》共包含七章，分別是總則、金融機構(gòu)行為規(guī)范、消費者金融信息保護、金融消費爭議解決、監(jiān)督與管理機制、法律責(zé)任與細則。

在《辦法》當(dāng)中最吸引人注意的就是消費者金融信息保護這一章?！掇k法》明確，金融機構(gòu)不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的消費者金融信息，不得采取不正當(dāng)方式收集消費者金融信息，不得變相強制收集消費者金融信息；金融機構(gòu)收集消費者金融信息用于營銷、用戶體驗改進或者市場調(diào)查的，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式供金融消費者自主選擇是否同意。

簡單的說，金融機構(gòu)收集使用消費者金融信息應(yīng)當(dāng)遵守合法、正當(dāng)、必要三原則。

中國人民銀行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，《辦法》在延續(xù)原有金融信息保護專章的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)保護金融消費者信息安全權(quán)為目的，從信息收集、披露和告知、使用、管理、存儲與保密等方面作了優(yōu)化，如明確銀行、支付機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)對消費者金融信息嚴(yán)格保密，不得泄露或者非法向他人提供等。

很明顯，我來數(shù)科兩次因為侵犯用戶權(quán)益、違規(guī)收集個人信息被點名，又存在疑似泄露信息致用戶資金受損、收取不同名目費用，實則借砍頭息提高借款利率等現(xiàn)象，無疑侵犯了金融消費者權(quán)益。

但是就目前來看，我來數(shù)科并沒有受到任何處罰。

今年2月3日，中國人民銀行沈陽分行對中國銀行(3.290, -0.02, -0.60%)遼寧省分行做出處罰，因未按規(guī)定收集、使用消費者個人金融信息、營銷活動中違規(guī)進行引人誤解宣傳等原因，中國銀行遼寧省分行被罰款114.7萬元。

在越來越嚴(yán)格的監(jiān)管之下，中國銀行尚且會吃罰單，我來數(shù)科會不會也受到處罰呢？